Book/(사용자를) 생각하게 하지 마!

1. UX에 관심이 있다면 읽어봐야 할 책, (사용자를) 생각하게 하지 마! (1/2)

이 책의 키워드는 ‘사용성’이다. 사용성은 기술이 아니라 사람에 대한 것이고 사람이 사물을 이해하고 사용하는 방법에 대한 것이다. 전문가 사용성 리뷰: 사용자가 하고 싶어 할 만한 것을 수행하고 막힐 법한 부분을 기록 사용성 평가: 다른 사람이 사용하는 모습을 관찰하며 어디에서 막히는지 기록 사용성이 뛰어나다 = 평범한 혹은 평균 이하의 능력과 경험을 가진 사람이 어떤 사물을 사용해서 무언인가 하려고 할 때 사용법을 스스로 알아낼 수 있다. 단 투입한 수고에 비해 얻은 가치가 더 커야 한다. 1. 사용자를 고민에 빠뜨리지 마라! 사용자가 찰나의 순간이라도 클릭 여부를 고민하는 데 쓰게 하지 마라. 모든 물음표는 인지적 부하를 더하는 주의 분산 요인이 된다. 명백하게 만들기 어렵다면 최소한 설명을 추가할 ..